ACCOUNT

BEFORE BUYING

Solid works items may have small imperfections due to the wear that are not reported in the description or in the pictures.
Moreover, we suggest to check the measures in the product size chart since the item may have changed over time. The recommended size is based on the latter, not on the original label.
For any question do not hesitate to contact us by direct message on Instagram or by e-mail at office@solidworkstudio.com. We will answer as soon as possible with pictures, videos or sizing useful to complete safely the purchase.

SHIPPING:

ALL NATIONAL SHIPMENTS ARE SHIPPED VIA ITALIAN COURIERS, EUROPEAN AND INTERNATIONAL SHIPMENTS ARE SHIPPED VIA DHL, UPS OR EMS. ORDERS ARE PROCESSED WITHIN 1-3 BUSINESS DAYS. WE DO OUR BEST TO SEND OUT ALL ORDERS IN A TIMELY MANNER. ONCE AN ORDER HAS BEEN PROCESSED, IT CAN NOT BE MODIFIED OR CANCELED. INTERNATIONAL CUSTOMERS MAY BE SUBJECT TO DUTIES AND FEES, WHICH ARE OUT OF OUR CONTROL. UNFORTUNATELY, WE CAN NOT COVER THESE FEE’S AND HAVE NO WAY OF CALCULATING THE CHARGE BEFORE YOUR ORDER IS PLACED. THESE FEES WILL BE LEVIED TO YOU UPON ARRIVAL OF YOUR ORDER. PLEASE CHECK WITH YOUR LOCAL CUSTOMS OFFICE TO DETERMINE WHAT THESE ADDITIONAL COSTS WILL BE PRIOR TO YOUR PURCHASE. DUE TO THE IMPACT OF COVID-19 SHIPPING DELAYS ARE TO BE EXPECTED. WE ARE NOT LIABLE FOR ANY PACKAGES THAT ARE LOST OR STOLEN DURING SHIPMENT. WE DO NOT SHIP ON WEEKENDS OR HOLIDAYS.

RETURNS:

ALL SALES ARE FINAL, NO REFUNDS, RETURNS, OR EXCHANGES ARE PERMITTED. IN THE RARE CIRCUMSTANCE THAT YOU RECEIVE AN INCORRECT ITEM, PLEASE SEND US AN INQUIRY WITHIN A TIMELY MANNER TO: office@solidworkstudio.com, WE WILL FIND THE CORRECT SOLUTION FOR THE PROBLEM.

PRIMA DI ACQUISTARE

I capi Solid Works potrebbero presentare piccole imperfezioni, non descritte o fotografate, dovute dall’utilizzo del prodotto.
Inoltre, consigliamo di controllare le misure riportate nella size chart poiché il capo potrebbe aver subito alterazioni nel tempo. La taglia consigliata (recommended size) si basa su quest’ultime e non sulla taglia dell’etichetta originale.
Per qualsiasi dubbio è possible contattarci via direct message su Instagram o inviando una mail a office@solidworkstudio.com. Risponderemo nel minor tempo possibile fornendo ulteriori foto, video o misurazioni utili per completare l’acquisto in sicurezza.

SPEDIZIONE:

TUTTE LE SPEDIZIONI NAZIONALI SONO SPEDITE TRAMITE CORRIERI ITALIANI, SPEDIZIONI EUROPEE ED INTERNAZIONALI SONO SPEDITE TRAMITE DHL, UPS O EMS. GLI ORDINI SONO PROCESSATI ENTRO 3 GIORNI LAVORATIVI. UNA VOLTA CHE UN ORDINE E’ PROCESSATO NON PUO’ ESSERE ANNULLATO O MODIFICATO. I CLIENTI INTERNAZIONALI POTREBBERO ESSERE SOGGETTI A TASSE DI IMPORTAZIONE, PURTROPPO NON E’ UNA COSA CHE DIPENDE DA NOI, NON POSSIAMO COPRIRE QUELLE SPESE E NON ABBIAMO MODO DI POTERLE CALCOLARE IN ANTICIPO. A CAUSA DEL VIRUS COVID-19 TUTTE LE SPEDIZIONI POTREBBERO SUBIRE RITARDI. NON SIAMO RESPONSABILI DI EVENTUALI PACCHI PERSI O RUBATI DURANTE LA SPEDIZIONE. NON SI EFFETUANO SPEDIZIONI DURANTE LE FESITIVITA’.

RESI:

TUTTE LE VENDITE SONO FINALI, NON SI EFFETTUANO RIMBORSI, RITORNI, O CAMBI. NEL RARO CASO IN CUI DOVESTE RICEVERE UN ORDINE NON CORRETTO SIETE PREGATI DI MANDARE UNA MAIL A office@solidworkstudio.com NEL MINOR TEMPO POSSIBILE, TROVEREMO LA SOLUZIONE PIU CORRETTA PER IL PROBLEMA.